在信息技術(shù)高速發(fā)展的年代，高校的教學(xué)也隨之信息化，目前大部分高校已經(jīng)將多媒體設(shè)備作為學(xué)校日常教學(xué)的必備工具。多媒體設(shè)備在現(xiàn)代化教學(xué)改革中起著不可替代的作用，但隨之而來的便是我們對這些設(shè)備的管理與維護(hù)問題。多媒體設(shè)備使用頻率高，加上設(shè)備本身的性能問題，導(dǎo)致在多媒體的日常使用過程中會有一系列的問題發(fā)生，為了減少這些問題和便于設(shè)變的管理與維護(hù)，我們必須擬定一套完整有效的維護(hù)方案，來減少不必要的麻煩和勞動力，讓我們達(dá)到資源有效利用且減少勞動力的目的。
一、高校多媒體設(shè)備現(xiàn)狀
高校使用的多媒體設(shè)備大部分都不是同一時期購置，因此，設(shè)備的品牌、型號等都大有不同，這便會讓我們對多媒體的管理與維護(hù)工作更加復(fù)雜，不能有效地進(jìn)行管理維護(hù)。在新的多媒體設(shè)備引進(jìn)后，新多媒體與舊多媒體的操作方法略有不同，而且，每學(xué)期都會有新到來的老師，我們?nèi)狈處煹募夹g(shù)培訓(xùn)。對于新舊多媒體設(shè)備的操作問題，必然有一段從認(rèn)識到掌握熟悉的過程，良好的技術(shù)培訓(xùn)可縮短這個過程，降低設(shè)備使用成本，提高利用率。每個多媒體教室每天上課使用的頻率都很高，但是如果使用的老師在不怎么了解多媒體的情況下，便會不時的因?yàn)椴僮魃系氖д`而導(dǎo)致設(shè)備故障率增加，故而影響正常的教學(xué)。對多媒體設(shè)備的維護(hù)問題，目前已經(jīng)處于一個停滯不前進(jìn)的狀態(tài)，我們應(yīng)采取切實(shí)可行的改進(jìn)措施推動多媒體教學(xué)設(shè)備管理，應(yīng)該有安排地去預(yù)防出現(xiàn)故障而不能總是等待故障出現(xiàn)，然后再去解決問題，這樣只會制約我們對多媒體設(shè)備的管理效率。
二、高校多媒體設(shè)備維護(hù)方案
我們使用的多媒體教學(xué)系統(tǒng)一般都分為四大部分 ：中控操作系統(tǒng)、投影系統(tǒng)、電動幕布系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)。這四個系統(tǒng)的作用和特點(diǎn)如下：中控操作系統(tǒng)是我們整個多媒體教學(xué)系統(tǒng)的中心控制部分，一般我們在這一環(huán)節(jié)遇到的問題并不會很多，但遇到的問題卻都是導(dǎo)致整個系統(tǒng)無法工作的大問題。投影系統(tǒng)是整個系統(tǒng)主要用于顯示的部分，我們需要它將昀清晰的畫面顯示在學(xué)生面前，方便教學(xué)。電動幕布系統(tǒng)起到一個承載和突顯顯示的作用，我們需要保證它的表面干凈，并涂有光粉。電腦系統(tǒng)在整個系統(tǒng)中起著非常重要的作用，大部分的教學(xué)計劃的完成都是靠這個部分，對這部分的問題一定要相當(dāng)重視。
可能導(dǎo)致以上四個部分出現(xiàn)問題的原因有以下三個方面 ： 第一，操作不當(dāng)，導(dǎo)致某些鍵位無法使用 ； 第二，灰塵積淀，導(dǎo)致某些連接口接觸不良 ； 第三，線路老化，導(dǎo)致某些線路無法正常工作。
要保證大學(xué)里多媒體設(shè)備的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我們結(jié)合平日維護(hù)多媒體的方式制定了的具體維護(hù)方案：
第一，盡量保證計算機(jī)不受或少受計算機(jī)病毒感染。計算機(jī)病毒總是會讓我們對計算機(jī)產(chǎn)生反感的印象，它可以對我們的計算機(jī)造成多方面的問題。我們也不能從根本上解決這個問題，我們只能對其進(jìn)行更大范圍的防范。系統(tǒng)安裝好以后，要安裝正版殺毒軟件，保證這些殺毒軟件的病毒庫可以及時升級。使用多媒體教學(xué)設(shè)備的時候，先對其攜帶的移動盤或優(yōu)盤進(jìn)行殺毒，然后再進(jìn)行讀取寫入操作。對于下載的東西，先用殺毒軟件殺毒再放入硬盤中。另外不要打開來路不明的信件或者點(diǎn)擊自動彈出的頁面。防止將一些隨應(yīng)用軟件攜帶的流氓軟件安裝。
第二，保證多媒體設(shè)備的運(yùn)行速度。多媒體計算機(jī)在使用過程中會越來越慢，導(dǎo)致故障的原因很多，比如說計算機(jī)使用時間過久，系統(tǒng)生成的垃圾文件過多，這邊會造成機(jī)器反應(yīng)慢，啟動速度慢等；計算機(jī)中病毒，這也會造成計算機(jī)的反應(yīng)慢，無法正常使用。造成這些故障的根本原因是，每次老師在使用計算機(jī)時，我們并不能保證計算機(jī)每次都是全新的；而對于這一問題，我們便可以安裝一些還原軟件或者還原卡來幫助我們。
但是，這些還原軟硬件也不是萬能。計算機(jī)開機(jī)不停長響，卻開不了機(jī)，一般是內(nèi)存條故障，通常有以下三種原因 ： 首先，內(nèi)存條沒插緊。計算機(jī)移動過程中可能因?yàn)槲覀兊牟恍⌒谋銜箼C(jī)器內(nèi)部器件松動，從而引起硬件的接觸不良。我們只需將內(nèi)存條拔下來便可以將問題解決了。其次，當(dāng)內(nèi)存條的金手指被氧化發(fā)生顏色變化時，這樣也可能會使機(jī)器不能正常啟動，主板的機(jī)箱喇叭也會隨之報警。這樣我們重復(fù)上面的操作方法，用橡皮擦把金手指擦拭一下再按規(guī)范插上就可以了。然后，內(nèi)存條損壞。維護(hù)人員在維修中取內(nèi)存條時人體自帶的靜電瞬間會電壓擊穿內(nèi)存條，所以操作時應(yīng)該注意先釋放靜電。
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